Klarna Policy
KLARNA POLICY
FaQ - Domande Frequenti
I PAGAMENTI DISPONIBILI SONO:
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☑️ Klarna, in 3 rate
☑️ Scalapay, fino a 4 rate
☑️Alla consegna, se vivi in Campania
☑️ Pagamento Con Carta di credito/debito
Tutte queste informazioni le troverai in fase di checkout, quando che avrai scelto la tipologia di spedizione.
Per agevolare i suoi clienti SELFIE offre una tariffa di spedizione a 6€, mentre per le zone remote o isole è di 8€
Per la consegna in Campania la tariffa è di 4€
Per ordini di importo pari o superiore a 89,00 € la spedizione è GRATIS!
I tempi di spedizione in Italia sono di 24/48 ore (esclusi i giorni feriali e festivi).
Le isole sono escluse in quanto necessitano di 1/2 giorni in più.
I tempi di lavorazione del pacco sono di 1 giorno lavorativo (esclusi i giorni feriali e festivi).
Contestualmente alla conferma di ordine sarà indicata al cliente la data di consegna stimata.
Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto SELFIE a condizione che siano rispettati i tempi di imballaggio e spedizione previsti, non risponderà di eventuali ritardi di consegna.
A spedizione avvenuta, sarà cura di SELFIE fornire al cliente il codice di tracciabilità della spedizione (laddove previsto).
Qualora l’oggetto non dovesse risultare disponibile presso i centri di logistica, il venditore si preserva la facoltà di annullare la transazione con lo storno dell’intero importo versato entro e non oltre le 48 ore lavorative, previa comunicazione al cliente o eventualmente comunicare possibili ritardi sull'evasione dell’ordine.
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 7 giorni di calendario dalla consegna del prodotto.
*Non sono previsti resi o cambi per tutti gli articoli di pellicceria*
Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo: corso Italia n 47/49 Angri, Salerno 84012
inserendo all’interno del pacco un foglio con i seguenti dati:
nome, cognome, numero d’ordine e numero di telefono .
IMPORTANTE:
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente (sia per i resi sia per i cambi) quindi tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.
Selfie srls sarà costretta a rifiutare resi o cambi comunicati o rispediti in ritardo, il rimborso verrà emesso alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore, in caso di pagamento con contrassegno verrà richiesto IBAN per il riaccredito dell’importo, salvo caso che il consumatore non voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 30 giorni .
Per ulteriori info puoi scrivere a selfieassistenza@gmail.com oppure whatsapp al numero 3509943546
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